Category: Chocolates
Activation: Marketing Strategy, Content Marketing, TV production, video and photography
Samenvatting
We hielpen het Belgische luxe pralinemerk met het aanscherpen van hun marketingpositionering en storytelling als ‘uitvinder van de praline’. We vertaalden dit naar consistente online storytelling en verbeterden onder andere hun nieuwsbrieven, CRM-systeem en consumentencommunicatie. Daarnaast organiseerden we verschillende foto- en videoshoots om nieuwe productlanceringen te ondersteunen en de content te voorzien van passend beeldmateriaal.
We hadden de eer om samen te werken met het toonaangevende Belgische luxepralinemerk Neuhaus om hun marketingpositionering en storytelling naar een hoger niveau te tillen. Het thema “uitvinder van de praline” vormde de rode draad in onze strategie en benadrukte de rijke geschiedenis en het vakmanschap van het merk.
Om deze nieuwe positionering tot leven te brengen, ontwikkelden we een uitgebreide online storytelling-strategie. We pakten de nieuwsbrieven van het merk aan en verbeterden de inhoud en het ontwerp om lezers een aantrekkelijke en persoonlijke ervaring te bieden. We optimaliseerden ook het CRM-systeem en verbeterden de manier waarop het merk met zijn klanten communiceerde, zodat ze sterke relaties met hun klanten konden opbouwen.
Om een exclusieve gemeenschap te creëren en de betrokkenheid van hun loyale klanten te vergroten, creëerden we de Neuhaus Insiders – een loyaliteitsclub die exclusieve voordelen en ervaringen biedt aan leden. Dit verhoogde niet alleen de loyaliteit van bestaande klanten, maar trok ook nieuwe klanten aan die geïnteresseerd waren in de unieke ervaringen die het merk te bieden heeft.
Om de online content van het merk te ondersteunen en van de juiste beelden te voorzien, organiseerden we verschillende foto- en videoshoots. Zo konden we de nieuwe producten en lanceringen op een visueel aantrekkelijke en authentieke manier aan het publiek presenteren. De beelden en video’s dienden als krachtige marketingtools en versterkten de positie van het merk als symbool van luxe en verfijning.
Door onze uitgebreide inspanningen hielpen we het Belgische luxe pralinemerk zich te onderscheiden op de markt en hun positie als “uitvinder van de praline” te versterken. Consistente online storytelling, verbeterde consumentencommunicatie en de introductie van de Neuhaus Insiders hebben geholpen om de betrokkenheid en loyaliteit onder hun klanten te vergroten en nieuwe kansen voor groei en succes te creëren.